Penser l'entreprise au plus juste — James P. Womack & Daniel T. Jones
Womack et Jones formalisent le lean autour de cinq principes : définir la valeur du point de vue du client, identifier la chaîne de valeur, créer un flux continu, le tirer par la demande, viser la perfection.
Le fil conducteur est la traque du gaspillage — le muda : tout ce que le client ne paierait pas s'il le voyait. Surproduction, attentes, déplacements inutiles, stocks dormants.
Étayé de cas concrets, le livre est devenu la référence pour qui veut comprendre le lean au-delà des outils, comme une façon de penser l'entreprise.
Le lean est le langage commun de l'industrie où interviennent nos consultants. Le maîtriser comme une logique, pas une boîte à outils, fait la différence sur le terrain.